1.1. Настоящите Общи условия уреждат правилата за използване на електронния магазин, собственост на ЛДГ2 ООД, регистрирано по българското законодателство с ЕИК 208380097, със седалище и адрес на управление: гр. Харманли, ул. Спартак 25, представлявано от Даниел Георгиев, наричано по-долу „Търговец“.
1.2. Електронният магазин предоставя на потребителите възможност за закупуване на електронни книги (е-книги), както и за извършване на доброволни дарения. Всички услуги и продукти, предлагани чрез електронния магазин, са обект на настоящите Общи условия.
1.3. С достъпа до електронния магазин и/или използването на неговите услуги, потребителите декларират, че са запознати с настоящите Общи условия и се съгласяват да бъдат обвързани от тях. Съгласието се счита за дадено при всяко взаимодействие с платформата, включително при извършване на поръчка или дарение.
1.4. Настоящите Общи условия се прилагат за всички потребители на електронния магазин, независимо от тяхната регистрация или статут, освен ако в закона или в отделен договор не е предвидено друго.
1.5. Всички въпроси, неуредени изрично в настоящите Общи условия, се регулират от приложимото българско законодателство, включително, но не само, Закона за електронната търговия, Закона за авторското право и сродните му права, както и Закона за защита на потребителите.
2.1. Достъпът до платформата на електронния магазин е свободен и не изисква задължителна регистрация от страна на потребителите, освен ако не е изрично предвидено друго в съответния раздел на настоящите Общи условия.
2.2. Потребителите, които желаят да използват услугите на платформата, включително извършване на поръчки или дарения, са длъжни да предоставят коректна, пълна и актуална информация, необходима за изпълнение на съответното действие.
2.3. ЛДГ2 ООД си запазва правото да извършва проверка на предоставената информация, както и да предприема необходимите действия за предотвратяване на злоупотреби, включително ограничаване на достъпа до платформата на потребители, които преднамерено предоставят невярна информация или нарушават разпоредбите на настоящите Общи условия.
2.4. Потребителите се задължават да не използват платформата за незаконни цели или по начин, който може да наруши правата на трети страни, включително, но не само, права на интелектуална собственост, лични данни или други защитени интереси.
2.5. ЛДГ2 ООД не носи отговорност за нарушения, извършени от потребители при използването на платформата, освен ако тези нарушения не са резултат от действия или бездействия на ЛДГ2 ООД, противоречащи на действащото законодателство.
3.1. Потребителят има право да закупува електронни книги (е-книги) чрез платформата на електронния магазин, собственост на Търговеца, следвайки условията, предвидени в настоящия раздел.
3.2. Процесът на покупка включва следните етапи: избор на е-книга, потвърждение на поръчката и извършване на плащане чрез предвидените от Търговеца платежни методи.
3.3. Плащането за е-книгите се извършва чрез PayPal или Stripe. При успешна трансакция, доставката на е-книгата се осъществява незабавно чрез предоставяне на достъп за изтегляне.
3.4. Е-книгите, предлагани от Търговеца, са защитени с воден знак и други механизми, които включват идентификационна информация като име и имейл адрес на Купувача, с цел защита на авторските права и предотвратяване на нерегламентирано разпространение.
3.5. Потребителят се задължава да използва закупените е-книги единствено за лични цели и да не ги разпространява, копира, продава, отдава под наем или предоставя на трети лица по какъвто и да е начин.
3.6. Търговецът гарантира, че предоставените е-книги отговарят на съответните изисквания за качество и съдържание. В случай на проблеми, Потребителят има право да се свърже с Търговеца за разрешаване на възникналите въпроси.
3.7. Търговецът не носи отговорност за технически проблеми, свързани с достъпа до платформата или изтеглянето на закупената е-книга, които са извън неговия контрол.
3.8. С извършване на плащане и приемане на е-книгата, Потребителят декларира съгласието си с условията за покупка и правилата за използване, установени от Търговеца.
4.1. Даренията, извършвани чрез електронния магазин, са доброволни и не подлежат на връщане или възстановяване. Потребителят декларира, че извършва дарението по своя собствена воля и съгласие.
4.2. Дарението не представлява покупка на стоки или услуги и не създава каквито и да е допълнителни задължения за Продавача, освен предоставянето на потвърждение за направеното дарение.
4.3. Потребителят се задължава да предостави вярна и актуална информация, необходима за обработването на дарението, като носи отговорност за нейната достоверност.
4.4. Продавачът не носи отговорност за грешки, причинени от Потребителя при въвеждането на информация, необходима за извършване на дарението.
4.5. Даренията се обработват чрез използваните от Продавача платежни системи, като приложимите общи условия на съответния доставчик на платежни услуги са задължителни за Потребителя.
4.6. При възникване на технически проблеми, които възпрепятстват процеса на дарение, Продавачът ще положи усилия за тяхното своевременно разрешаване, но не носи отговорност за проблеми, които са извън неговия контрол.
4.7. Всички разпоредби на настоящите Общи условия, приложими към защита на личните данни и сигурността на информацията, се прилагат в пълна степен към обработката на дарения чрез платформата.
5.1. ЛДГ2 ООД има право да актуализира и променя съдържанието на електронния магазин, включително видовете предлагани продукти и услуги, без предварително уведомление към потребителите, освен ако не е предвидено друго в настоящите Общи условия.
5.2. ЛДГ2 ООД е задължено да осигури коректна и своевременна доставка на закупените е-книги и да гарантира тяхното качество в съответствие с описаните характеристики на платформата.
5.3. Потребителите са длъжни да предоставят точна, пълна и актуална информация при извършване на поръчки или дарения, както и да не извършват действия, които нарушават настоящите Общи условия или приложимите законови разпоредби.
5.4. Потребителите се задължават да използват закупените е-книги единствено за лична употреба и да не ги разпространяват, копират, продават, отдават под наем или предоставят на трети лица под каквато и да е форма.
5.5. Нарушение на задълженията, посочени в настоящите Общи условия, може да доведе до ограничаване или прекратяване на достъпа на потребителя до електронния магазин, включително предприемане на правни действия съгласно приложимото законодателство.
5.6. ЛДГ2 ООД не носи отговорност за вреди, причинени от неправилно използване на платформата, предоставянето на невярна информация от страна на потребителите или технически проблеми, които са извън контрола на дружеството.
5.7. ЛДГ2 ООД е задължено да обработва личните данни на потребителите в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните) и приложимото българско законодателство, като осигурява тяхната защита и поверителност.
6.1. В съответствие с разпоредбите на Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки, потребителят няма право да се откаже от договора за закупуване на цифрово съдържание, включително електронни книги, след като доставката на съдържанието е започнала с изричното му предварително съгласие.
6.2. Изричното съгласие на потребителя се счита за предоставено чрез завършване на процедурата за покупка на електронната книга и потвърждаване на съгласието с настоящите Общи условия.
6.3. В случай на технически проблеми, които възпрепятстват достъпа до закупеното съдържание, потребителят има право да се свърже с Продавача на посочения имейл адрес за разрешаване на проблема. Продавачът ще положи усилия за своевременно отстраняване на проблема, но не носи отговорност за технически проблеми, които са извън неговия контрол.
6.4. При възникнали въпроси или необходимост от съдействие, потребителят може да се свърже с Продавача чрез предоставените данни за контакт в платформата на електронния магазин.
7.1. ЛДГ2 ООД не носи отговорност за технически проблеми, възникнали при използването на платформата на електронния магазин, освен ако тези проблеми са резултат от преднамерени действия или груба небрежност от страна на ЛДГ2 ООД.
7.2. Технически проблеми, свързани с платежните системи PayPal и Stripe, които са извън контрола на ЛДГ2 ООД, не могат да се считат за основание за предявяване на искове срещу ЛДГ2 ООД.
7.3. ЛДГ2 ООД се задължава да положи дължимата грижа за своевременното разрешаване на технически проблеми, които са в рамките на неговия контрол, и да предостави подкрепа на потребителите чрез контактните данни, посочени в платформата.
7.4. Потребителят е длъжен да провери своевременно за евентуални технически проблеми и да уведоми ЛДГ2 ООД за тях чрез предоставените канали за комуникация в платформата на електронния магазин.
7.5. ЛДГ2 ООД не носи отговорност за вреди, причинени от непредвидени технически затруднения, включително, но не само, прекъсвания на интернет връзка или софтуерни несъвместимости, които са извън контрола на ЛДГ2 ООД.
7.6. Потребителят се задължава да осигури надеждност на своите устройства и интернет връзка, необходими за достъп до платформата, като ЛДГ2 ООД не носи отговорност за проблеми, произтичащи от недостатъчна техническа поддръжка от страна на потребителя.
8.1. ЛДГ2 ООД има право да извършва промени в настоящите Общи условия, когато това е необходимо за подобряване на предоставяните услуги, изпълнение на законови изисквания или отстраняване на технически или правни несъответствия.
8.2. Промените в Общите условия се публикуват на платформата на електронния магазин, като ЛДГ2 ООД се задължава да предостави на потребителите ясна и достъпна информация относно изменените клаузи.
8.3. Потребителите ще бъдат уведомени за настъпилите промени чрез електронния магазин не по-късно от седем дни преди изменените Общи условия да влязат в сила.
8.4. Ако потребителят не е съгласен с промените в Общите условия, той има право да прекрати използването на електронния магазин, като това не го освобождава от задълженията, натрупани до момента на прекратяване.
8.5. Промените в Общите условия влизат в сила от датата на публикуването им в платформата на електронния магазин, освен ако не е посочено друго в уведомлението за изменението.
8.6. ЛДГ2 ООД носи отговорност да съхранява предишни версии на Общите условия и да ги предоставя на потребителите при поискване, когато това е необходимо за защита на техните права.
9.1. Настоящите Общи условия и всички въпроси, свързани с тяхното прилагане, тълкуване и изпълнение, се уреждат от действащото българско законодателство.
9.2. Всички спорове, произтичащи от или във връзка с настоящите Общи условия, включително спорове, свързани с тяхното тълкуване, изпълнение или прекратяване, се решават от компетентния съд в Република България.
9.3. В случай че някоя от страните по настоящите Общи условия желае да предяви иск или да защити свои права в съдебен ред, тя следва да се обърне към съда по седалището на Търговеца, освен ако законът не предвижда друго.
9.4. Настоящите разпоредби не ограничават правото на страните да използват алтернативни методи за разрешаване на спорове, включително медиация или арбитраж, при спазване на съответните изисквания на приложимото законодателство.
10.1. Ако някоя от разпоредбите на настоящите Общи условия бъде обявена за недействителна или неприложима, това не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби. Недействителната или неприложимата разпоредба се заменя с такава, която е най-близка по смисъл и цел до първоначалната разпоредба.
10.2. Настоящите Общи условия и всички изменения в тях влизат в сила от момента на публикуването им в електронния магазин на Търговеца, освен ако изрично не е посочено друго.
10.3. Настоящите Общи условия представляват пълното споразумение между Търговеца и Потребителя относно използването на електронния магазин и заменят всички предишни уговорки, споразумения и кореспонденция в тази връзка.
10.4. Всички уведомления, свързани с настоящите Общи условия, следва да бъдат отправени писмено на електронния адрес на Търговеца, посочен в настоящите Общи условия.
10.5. Заглавията на разделите в настоящите Общи условия са включени единствено за удобство и не се използват при тълкуването на разпоредбите.
10.6. Неупражняването от страна на Търговеца на което и да е право или разпоредба, предвидена в настоящите Общи условия, не се счита за отказ от това право или разпоредба.
Дата на последна актуализация: 15.12.2025